روند رو به رشد تکنولوژي و حضور پررنگ آن در زندگی افراد، مزیت‌های فراوانی را به‌همراه داشته است. یکی از مهمترین آنها، غیرحضوری شدن بسیاری از خدماتی‌ست که بطور روزانه افراد زیادی را درگیر روند اداری و کاغذ بازی می‌کرد.به همین ذلیل طی سالیان اخیر، خدمات غیر حضوری ارائه شده توسط اداره‌جات و مراکز خدمت‌رسانی، مورد توجه بسیاری از افراد جامعه قرارگرفت.
در این بین، یکی از شلوغ‌ترین و پر رفت و آمدترین مراکز خدمات‌رسانی، شعب و کارگزاری‌های تامین اجتماعی می‌باشد.که همین ازدحام، سبب شده که متقاضیان این مرکز، بیش از سایر بخش‌ها تمایل به انجام خدمات بضورت غیرحضوری داشته باشند. بخصوص در شرایط بحرانی ویروس کرونا که توصیه برعدم حضور در اماکن عمومی می‌باشد، این نیاز بیش از هر زمان دیگری حس می‌شود. همین نیاز و تقاضا، شرکت نیکد را بر آن داشت تا سامانه کارگزارمن را بمنظور انجام کلیه خدمات تامین اجتماعی؛ خلق کند تا از این طریق بتوانیم کمک‌رسان جامعه باشیم.
